Política de reembolso

Nuestros productos de ropa clínica corresponden a prendas de segunda mano (usadas), por lo que cada artículo puede presentar signos de uso propios de su condición.

🔸 Todas las prendas se venden en el estado en que se encuentran, el cual es informado y/o visible en imágenes al momento de la compra.

🔸 No realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos por motivos de talla, preferencia, color o expectativas del cliente.

🔸 Al tratarse de prendas de uso personal y de segunda mano, el cliente acepta su condición al momento de realizar la compra.

🔸 Se recomienda a los clientes solicitar todas las fotos, videos o información adicional que consideren necesaria antes de comprar. Es responsabilidad del cliente informarse adecuadamente previo a la compra.

🔸 Asimismo, es responsabilidad del cliente leer y aceptar estas políticas antes de realizar su compra.

🔸 No obstante, en caso de existir una falla no informada previamente (por ejemplo, daño estructural significativo no descrito), el cliente podrá solicitar evaluación para aplicar la garantía legal dentro de los 6 meses desde la compra.

🔸 No se considerarán fallas los signos normales de uso, desgaste, variaciones de color, pequeñas imperfecciones o detalles previamente informados.